Egy fuvarozó vállalkozás sikere nagyban függ az emberi tényezőktől és azoknak a szolgáltatás minőségére gyakorolt befolyásától. Fontos tehát figyelembe venni azt a tényt, hogy a szállítás Budapest területén belül nagyban azon társaság alkalmazottain alapul, amelyiknek a szolgáltatásait választotta.
A fuvarozás minőségi mutatóit a sofőrök határozzák meg. Nekik az alábbi tulajdonságokkal kell rendelkezniük: pontosság, széleskörű munkatapasztalat, kiegyensúlyozott vezetési stílus. Ezek a jellemzők azért fontosak, mert vészhelyzet esetén nemcsak a teherautóban, hanem a szállított rakományban is keletkezhet kár. A képzett járművezetőknek ezért megfelelő fizetésre van szükségük, de a segítségükkel a szállítás Budapest biztonságosabbá válik.
Ugyancsak nagy szerepet játszanak a rakodók, akik lehetővé teszik az ügyfeleknek, hogy időt és energiát takarítsanak meg. A tapasztalatlan költöztetők kárt tehetnek a bútorokban vagy a berendezésekben. Ezért a szakértők azt tanácsolják, hogy a szállítás Budapest szakembereivel történjen.