Ezt a hasznos berendezést az egyszerű használhatósága és a költséghatékonysága miatt kedvelik leginkább. Az ügyfélhívó rendszer bevezetéséhez egyáltalán nem szükséges hatalmas anyagi beruházás és az üzletet sem kell átalakítani, mivel vezeték nélküli. A kicsomagolását követően azonnal használatba vehető.
A jelzőkártyás és a korongos típus egyaránt közkedvelt. A működési elvük megegyezik, annyi különbséggel, hogy a korongos sorszám megjelenítésére is alkalmas, a LED kijelzőnek köszönhetően. Az ügyfélhívó rendszer növeli az előreláthatóságot és a tervezhetőséget, így megakadályozza a feszültség kialakulását a felek között. A terméket elsősorban éttermi felhasználásra tervezték, viszont egyre népszerűbb az irodák, a bankok, a posták, a gyógyszertárak és a különböző állami szervek körében.
Lényegében minden olyan helyen, illetve intézményben jól jön, ahol nem azonnali az átvétel, vagyis rendelésre dolgoznak. Az ügyfélhívó rendszer megkönnyíti a munkavégzést és a vendégeknek is kényelmes megoldást kínál, hiszen nem kell sorban állniuk.